完善联系页面信息,提升浏览过程的连贯感。
联系资料
联系方式与基础信息分区排列,查找更快捷。
安装流程
安卓
沟通归类流程
先明确目标和范围,再进入下一步处理。
iOS
整理完善路径
重要信息需要二次核对,避免出现理解偏差。
安卓
确认提交安排
发现问题及时反馈,减少重复修改。
iOS
资料审看路径
重要信息需要二次核对,避免出现理解偏差。
初次了解时售后安排资料分类是否清楚?
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
准备沟通前栏目内容如何判断是否匹配?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时服务范围多久能收到回复?
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
初次了解时业务咨询下载内容方便保存吗?
报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。
准备沟通前服务范围能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前栏目内容能按实际需求沟通吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
4.8客户反馈
反馈
更新内容
改进标题显示效果,让沟通方式更容易找到。
补充产品详情说明,让后续阅读路径更顺畅。
优化资讯列表加载,减少填写过程中的疑惑。
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新闻动态
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客户评价
★★★★★
王主任跨城手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
★★★★★
李女士表单后表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
★★★★★
李主任本地联系入口很好找,省去了不少来回询问。
★★★★★
李先生合作后整体排版比较舒服,给人的感觉比较踏实。
★★★★★
李先生资料页资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。
★★★★★
赵店长预约后后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。
